红网时刻新闻记者 冯钧 株洲报道

　　“诚心”“服务”“3+1”……株洲市烟草专卖局（以下简称株洲烟草）除市场上销售的品牌外，还有9个全新的自有品牌。这9个自有品牌对于株洲烟草来说，和其他品牌一样至关重要。自从2017年有了这9个“自有品牌”后，经过近一年的“品牌培育”，株洲烟草机关党建工作变得既有声有色，又实实在在。

　　2017年，株洲烟草明确“12345”党建标准化建设体系。他们结合自身特点，建立标准的党建制度，下属9个支部分别结合各自业务工作，寻找党建与业务结合的切入点和着力点，打造各具特色的党建品牌，建设“一部一品”。在品牌打造的过程中，工作的难题一个个被破解，株洲烟草各项工作快步向前。

　　虚实结合出成效

　　习近平同志在同全国劳动模范代表座谈时指出，真抓才能攻坚克难，实干才能梦想成真。株洲烟草在落实“一部一品”工作上抓铁有痕，解决了不少实际问题。

　　“我们财审支部是以‘诚心’服务为党建品牌内涵，坚持问题导向，主动上门与职工和县局沟通调研。”财务科组织委员姚月近日接受采访时说。他们在调研中发现大家普遍反映报帐难，许多人对要求和流程不清楚。于是，他们走访各个部门和县局开展交流讲座，对大家普遍反映的问题一一进行详细解答，同时还简化了一部分流程。

　　姚月说：“第一轮沟通过后，我们第二轮与公司各个部门和各县局再次交流时发现，大家对财务流程比以前熟悉多了，问题也更加有针对性和专业性。大家几乎都知道该怎样做，抱怨声听不到了，座谈会更多的是就具体问题进行探讨。”

　　卷烟营销支部的品牌是“3+1”，即着眼基层、员工、客户和困难群体等服务对象的实际需求，通过建立基层单位联系点工作机制、开展党员客户经理结对互助、提升卷烟零售客户服务体验及开展志愿帮扶，切实帮助解决服务对象的实际困难和问题。

　　营销中心组织委员陈俊利说，“3+1”最大的特点就是拓展了服务对象、党员客户经理与非党员客户经理结对帮扶，主动服务客户的意识全面增强。“以前如果客户经理出差、休假，他对接的客户进货指导和服务可能会出现断档。自从推行了‘3+1’品牌服务后，会有党员经理共同服务客户，这种情况没有了。客户的满意大幅提高。”她说。

　　多品牌多维度推进工作

　　无论是姚月所在的财审支部，还是陈俊利所在的卷烟营销支部，通过“一部一品”的建设，让她们感受最深的是“转变了角色，提升了服务”。

　　株洲烟草下属9个支部，每个支部的品牌都有十分明确的指向。比如安保（基建）支部，以“两型一化”作为党建品牌目标，重点推进县局基建项目，打造安全、规范、阳光工程；专卖稽查支部，以“两型一化”为品牌目标，在行政许可方面提供全程无忧上门服务，办理烟草证的时间由法定20个工作日压缩到8个工作日；纪检（信息）支部以转变工作方式为品牌建设的突破口，信息中心变被动服务为主动服务，监察部门变事后检查为事前预防……

　　株洲烟草政工科科长李永胜说：“‘一部一品’的实施，促进了党建与业务的有机融合，解决了党建、业务两张皮的问题，突出了党建实效。我们还通过‘一部一品’工作开展党建竞赛，极大地调动了各支部的积极性和主动性。”

　　株洲烟草“一部一品”以党建为载体，提升业务为导向，把党建做实了！