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我为群众办实事|传承雷锋精神 汇聚高速微光

来源:湖南高速公路 编辑:肖拓 2021-08-24 22:40:28
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从长沙市驱车出发,沿着雷锋大道一路向北,行驶约三四公里后进入望城境内,一座雷锋雕像映入眼帘,仿佛在提醒着人们:您已来到雷锋故乡。在距雷锋故居仅八公里的一个小镇上,“首批湖南省学雷锋活动示范点”——湖南高速长沙分公司白箬铺中心站的每一名高速人正挥洒着青春的汗水在雷锋曾经热爱、无私奉献过的土地上默默付出、悄然发光,他们聚焦群众和司乘急难愁盼问题,从每一件小事实事入手,扎实为民办好实事。这份雷锋情,这道高速光,正温暖着从五湖四海来,到天南地北去的人们。

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白箬铺收费站。

“为人民服务”让平凡有亮度

雷锋曾说,“人的生命是有限的,可是,为人民服务是无限的,我要把有限的生命,投入到无限的为人民服务之中去。”在白箬铺中心站这个窗口里,他们用细致入微的服务,无处不在的守护,赋予着“服务”新时代的意义。

今年4月8日上午,G0421许广高速简家坳互通由北往东方向发生车祸,交警、路产护送了一辆载有28名小学生的事故车来到白箬铺中心站等待接应车辆。除了惶恐不安的孩子们,细心的工作人员发现其中还有些受了轻度擦伤的老师。安抚孩子、帮助老师处理伤口、提供食物…各项安顿工作井然有序。

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白箬铺工作人员在雷锋展厅给孩子们讲红色故事。

为了转移孩子们注意力,尽快帮他们走出恐惧,几名热心的女员工领着孩子们参观站内雷锋展厅,并向孩子们讲述雷锋的故事。在等待接应车辆的间隙,员工与孩子们在阅览室看书、大院内荡秋千、做游戏,欢乐的笑声很快就驱散了之前的不安。在将孩子们一一安全护送至接应大巴上时,那一声声童真而暖心的谢谢,是对白箬铺中心站工作人员最好的回应。

乐于助人让敬业有温度

9年时间,从收费员、收费班长、稽查员、机动人员,一路走来,角色在变,初心未改。钟亚金,一名满眼含笑、内心坚毅的女子。

“钉子有两个长处:一个是挤劲,一个是钻劲。”在不断挑战新的工作中,钟亚金用行动将“挤劲、钻劲”诠释得淋漓尽致。工作上,她不断探索新方式;业余里,她抢抓分秒来充电。由于机动人员的工作灵活性强,接触面多,她不仅需要将站内内勤工作打理得井井有条,而且在收费现场需要的时候她更是随时能够顶上。

代班时,她曾遇到一位年纪偏大的驾驶员,因使用的老年机不具备移动支付功能,而带在身上的现金也不够。送货合同上约定的时间眼看就快到了,焦急万分之际,钟亚金主动提出帮他垫付312元通行费,并叮嘱驾驶员安全行驶。第二天,驾驶员来进行通行费补交,连声道谢中,“道路有端,服务无限”的温暖也在悄声传递着。

保持谦逊勤学习让进取有力量

2014年被授予长沙市“青年岗位能手”,2017年获评“全省交通运输行业十佳收费员”,2021年被评为“湖南省2020年度青年岗位能手”。一份份沉甸甸的荣誉背后,是周慧用行动证明着青春的价值,展现着“螺丝钉”的风采。

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疫情防控期间,党员周慧正在给绿色通道司机发放口罩手套。

面对工作,周慧总有一股无穷的动力去钻研,只为让过往司乘更加安全便捷的通行。好记性不如烂笔头,她有好几本笔记详细记录着业务操作的重点和处理现场特殊情况的方法,并在班组业务学习会上,与同事一起交流工作心得;她时刻关注收费现场机电运行情况,并向专业人士请教,学会机电设备的基本维护;岗亭内的地图也被她密密麻麻地标注了各个收费站的代码;为了做好文明优质服务,哪怕是零点班,周慧也时刻保持着笔直的坐姿,真诚的微笑和温馨的话语,让每一位途径与此的司乘如沐春风。

不仅工作细致入微,周慧更是一个热心肠。帮助外国驴友平安踏上返家之路、为站内主厨爱心募捐渡过难关......她,就是高速上那颗“螺丝钉”。

艰苦奋斗重节俭让美德有传承

雷锋曾说:“发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统,不乱花一分钱,不乱买一寸布,不掉一粒粮,做到省吃俭用,点滴积累,支援国家建设。”自古艰苦奋斗、勤俭节约是中华民族的传统美德,弘扬美德、传承家风,白箬铺中心站一直在行动。

大力开展三园建设,齐心协力垦地开荒,一起种植蔬菜和水果,自养家禽等。丰收之时,在食堂共享劳动成果。“在家我也喜欢种种菜,喂些鸡鸭。我在地里劳动时,我的两个孩子也会主动过来帮忙,我想这就是在潜移默化中传承中华美德。”收费班长戴智波开心地说。从节约用水用电、垃圾回收分类等细节处着手,白箬铺中心站的每一名员工都是中华家风传承人。

一滴水,一颗钉,雷锋从未远去,一直都在。一个站,一群人,一束光,雷锋精神在这里延续。

来源:湖南高速公路

编辑:肖拓

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