大有期货提前储备食品、饮用水、睡袋等应急物资。

红网时刻新闻通讯员 王慧 长沙报道

近期，新冠疫情在多省市出现反复，大有期货有限公司（以下简称大有期货）坚决贯彻落实党中央、国务院、省委省政府有关疫情防控的决策部署，始终坚持一手抓疫情防控，确保员工与客户健康安全，一手抓金融服务，确保各项业务稳定开展，为疫情防控贡献国资力量、金融力量。

应急响应 稳定运营不断链

3月以来，国内多个省市持续出现确认病例，也波及到了大有期货长沙总部及广东、江苏、上海等分支机构。为此，大有期货经营层迅速行动，召开防疫部署会，全面分析可能发生的各种应急场景，第一时间启动疫情防控应急工作方案，并将情况上报湖南证监局、集团公司湖南高速集团和股东现代投资。

按照应急方案指引，大有期货实行24小时值班制，主要领导带班，各部门、各分机构负责人轮流值班，每日定时报告人员健康情况、运营情况，确保遇突发情况第一时间反馈、第一时间处置。建立了关键部门驻扎办公、各部门AB双岗互备的两套灵活应急机制。

4月1日，大有期货已启用应急驻扎、AB轮岗，各部门分工明确、职责清晰，同时相互之间保持密切协同配合，形成强大合力，共同确保公司各项业务平稳有序运行。

多方联动 客户服务不掉线

大有期货始终坚持“客户至上”的宗旨，通过“总部+分支机构”“线上+线下”的联动方式，保证特殊时期客户服务不掉线。

总部职能部门与各分支机构密切协作，当分支机构因疫情管控政策只能居家办公时，总部指派专人对接或接替客户服务工作。积极协同分支机构与监管部门保持密切沟通，及时报备公司日常运营情况。持续优化手机APP、PC客户端、24小时服务热线等线上服务方式，业务人员保持手机24小时畅通，随时为客户提供业务咨询服务、解决遇到的困难。

全体员工分工明确、各尽所能，默默地以不同方式坚守岗位，共同为公司、为客户筑起一道牢固的金融抗疫防线。

目前，疫情防控形势依然复杂严峻，大有期货将认真贯彻落实上级疫情防控工作要求，做好特殊时期金融服务工作，为迎来防控疫情阻击战的最终胜利砥砺前行。