
业务办理现场。
红网时刻新闻1月27日讯(通讯员 郑浦洲)近日,现代投资怀化分公司溆浦收费管理中心(以下简称“中心”)主动对接溆浦县机关事务中心,通过政企协同、精准发力,成功为公务用车集中办理ETC业务69套,以高效服务打通群众出行“快车道”,让“红色警予”的先锋底色与“追·光”品牌的价值深度融合。
“红色警予”始终以“服务先锋”为行动指南,聚焦群众出行“急难愁盼”问题。针对溆浦县政府机关事务中心公务用车出行频繁、对高速公路通行效率要求高的实际需求,中心打破“坐等办理”的传统模式,组建专项服务小组,多次主动上门沟通对接,详细解读ETC通行优势、办理流程及相关优惠政策,精准收集办理需求,提供“一站式”ETC办理服务。
业务办理现场,工作人员从资料核验、信息录入到设备安装激活,全程提供“一对一”精细化指导,耐心解答现场人员关于ETC使用、费用查询、发票开取、售后保障等疑问,用娴熟的业务技能和热情的服务态度,让每一位驾驶员都能“少跑腿、快办结”。短短一天时间,69套ETC设备全部安装完毕,实现“即办即走、立马可用”,赢得了溆浦县政府机关事务中心的高度赞誉。
此次政企联动办理ETC业务,是中心“红色警予,服务先锋”践行分公司“追·光”品牌党建融合发展的生动实践。不仅切实提升了机关单位通行效率,更以实际行动诠释了“人民交通为人民”的宗旨。下一步,中心将持续以“服务先锋”为引领,依托“追·光”品牌效应,不断拓展服务边界、创新服务模式,将ETC办理等便民服务延伸至更多事业单位、社区及乡镇,让“追·光”服务温暖更多出行人。
来源:红网
作者:郑浦洲
编辑:丁洵
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