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多措并举护航春运 暖心服务情满旅途
2026-02-10 15:24:20 字号:

多措并举护航春运 暖心服务情满旅途

红网时刻新闻通讯员 李婷 王凤麟 樊林 陈姣艳 长沙报道

随着2026年春运大幕拉开,现代投资长沙分公司各基层单位积极响应、周密部署,围绕“保安全 保畅通 保服务”的总体目标,以“畅行高速”服务为核心,全面开展春运服务保障工作,通过志愿服务、环境优化、应急保障等多方面举措,全力护航人民群众平安返乡、温暖归家。

现代投资长沙分公司工作人员在收费站出口提供暖心服务。

精密部署,夯实春运保障基础

为确保春运期间道路安全畅通、服务优质高效,各收费站提前组织召开春运工作专题布置会,聚焦“保安全、保畅通、保文明”主线,系统梳理工作重点。黄花收费站针对设备运行、人员配置等一线实际痛点,实行即查即改闭环管理,科学排班确保岗位值守无空缺。同时,严格落实24小时值班制度,备足应急物资与人力,完善应急预案,从硬件和制度层面筑牢春运安全防线。

志愿同行,温暖司乘归家之路

春运期间,“暖冬行动·情满旅途”志愿服务活动在长沙分公司开展。昭山收费站联合长潭养护路产安全管理所以“路灯驿站”为阵地,设立志愿服务点;娄底中心站、黄花收费站等也纷纷组织党员突击队和青年志愿者,在收费站出口等地提供热水、行车指引、ETC咨询、简易应急救助等贴心服务。一声问候、一杯热茶、一次耐心解答,志愿者们用热情与微笑传递温暖,让“志愿红”成为春运旅途中的亮丽风景。

各收费站对卫生死角进行清洗。

环境提质,擦亮高速服务窗口

在全力保障通行安全的同时,各收费站也着力营造“畅、安、舒、美”的通行环境。永安收费站利用夜间车流低谷期,自发开展“洗脸”行动,对车道、岗亭、边沟等卫生死角进行彻底清洁,以实际行动擦亮服务窗口。后勤保障同步跟进,通过厨房卫生整治、优化用餐环境等举措,确保一线员工与过往司乘都能感受到整洁与温馨。

春运还在继续,服务永不间断。现代投资长沙分公司各相关单位将继续坚守一线,以扎实的行动筑牢安全底线,以暖心的服务传递人文温度,全力书写一份让人民群众满意的“平安、畅通、文明、温馨”春运答卷。

来源:红网

作者:李婷 王凤麟 樊林 陈姣艳

编辑:丁洵

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