湘诚现代某小区物业服务中心收到长沙雅礼中学一学生的手绘感谢卡。

红网时刻新闻记者 陈雪骅 通讯员 潘晓洵 长沙报道

抗疫的每一天，都有暖人故事发生。

近日，湘诚现代某小区物业服务中心收到了一份特别的礼物——来自雅礼中学的一名学生手绘的感谢卡，这让连日来奋战一线的工作人员深感惊喜和欣慰。

支援“孤岛”

感谢卡的右侧手绘了一位肩扛手提物资的物业工作人员，卡上写了三行字：

“我在家中，错过了三月最美的樱花，

可你们是比樱花更美的一群人，

感谢你们为我带来的美好。”

有物业中心工作人员说，第一眼看到这张手绘卡，感觉很用心，很温馨。感谢卡的背后，是湘诚现代工作人员日复一日的坚守岗位，用情用心去服务居民——

3月26日，长沙市雨花区在第二轮区域核酸检测初筛中发现一名老师核酸阳性，区域实施严密封控、分级防控后，该小区有24户业主因家有在雅礼就读的学生，而转为红码被施行居家隔离。面对突如其来的情况，大家的生活节奏被打乱，平时买菜和采购生活必需品这样再平常的事情都做不了。完全的隔离让这24户几乎成了“孤岛”。

在接到社区通知后，湘诚现代物业服务中心马上启动应急预案，迅速组建志愿者队伍，为这24户业主隔离期间提供24小时上门服务，全力保障学子们的学习生活。

物业工作人员为居民搬运物资。

每天物业人员都会在微信群里接到近百个配送任务，包括鸡鸭鱼肉、粮油米面、蔬菜水果，还有药品、文件等各种物品。有时候一户业主的物资，就有五六十斤重，物业工作人员都得肩扛到户。

该小区房子年代较老，没有电梯，有22户隔离的业主都居住在5楼以上，有时候刚从6楼爬下来，马上又接到7楼的配送任务。如此反复，每天负重爬楼，成了物业人员的“基本功课”。有工作人员表示，有时候上10趟楼爬下来，“实在没力气了，只想就地躺一会缓一缓”。

报以温暖

3月28日深夜，上述物业服务中心接到通知，需转运3名学生前往酒店隔离。值班物业人员一刻不敢耽误，一边安排人员前往小区门口等待转运车以便引路，一边提前将防护服送到这名学生家中，做好准备。孩子被接走时，家长难免担心，物业人员又在微信群里轮流盯着信息，持续关注业主的情绪和需要，以便第一时间介入帮助。

居民在解除隔离的第一时间自发为物业中心定制的锦旗。

对于物业服务来说，防疫是常态。抗疫两年多来，防疫政策宣传引导、协助检测核酸、现场维持秩序、跟踪环境消杀等这些工作，如今已成为每个湘诚现代物业人员的日常工作内容。

物业人员的付出，业主们记在心里。4月3日，24户业主陆续有人成功解码。解码当天，业主们第一时间不是外出采购放松，居然是定制锦旗，以表达他们对物业工作人员的感恩之心。