红网时刻新闻2月13日讯（通讯员 尹欢）春运大幕开启，怀芷高速上车流如织。而在川流不息的归途中，一场跨越两个服务区的紧急救援，让返乡路涌动着别样温情。

近日，在花山寨服务区，车主王先生冲向值守路管员，恐慌且颤抖地说道：“我女儿落在上一个服务区了！”原来，王先生一家从外地返乡，妻子途中睡着，直到驶入花山寨服务区休整时，才发现坐在后座的女儿不见了。

值守路管员一人递上温水，蹲在夫妇身边轻声安抚；另一人通过对讲机应急联动群向上一个服务区发出协查信息，同步调取车辆通行记录，精准锁定停留区域。短短3分钟，所有联动一气呵成。对讲机里很快传来孩子平安的消息：女孩被发现时正乖巧地待在原处，服务区工作人员已将她安置在休息室，还送去了热水。

得知女儿无恙，王先生夫妇急着要驱车返回。路管员见状，立刻劝导：“先别急，您现在情绪太激动，开车危险！我们送您过去，再把孩子接回来。”语气坚定而温暖。40分钟后便抵达目的地，此刻，女孩手里还攥着路管员提前托人捎去的热牛奶。“爸爸！妈妈！”女孩扑进母亲怀里。王太太紧紧握着路管员的手：“谢谢你们，真的太谢谢了！”

当晚，王先生一家送来锦旗：尽心尽责办实事，帮寻爱子暖人心。面对感谢，路管员只是笑着摆摆手：“春运路上，守护您的平安团圆，就是我们的职责。”

春运启动以来，芷江运管中心聚焦“保安全、保畅通、保服务”核心任务，在辖区建立“10分钟响应、联勤联动”应急机制，已累计处置司乘求助10余起。从“3分钟”的秒级响应，到“40分钟”的暖心护送，他们把一件件小事办进司乘心坎里，让返乡之路既有速度，更有温度。