红网时刻新闻3月26日讯（通讯员 贺聪）一抹“志愿红”，情系“潇湘城”。3月25日，在湘粤桂边界区域规模最大的现代化冷链物流园区——永州首衡城，湖南高速集团永州分公司党委副书记兼工会主席邓宏，党委委员、副总经理邓鲲、彭铁华、罗勇智带队公司部室、基层站所的志愿者们，开展以“路瑶同心·情系潇湘”为主题的学雷锋志愿服务活动。

永州首衡城是联通东盟、对接“一带一路”的重要桥头堡，更是服务粤港澳大湾区的重要依托。项目不仅推动湘南农产品进入全国市场，也将全球优质农产品引入永州，保障区域内农产品的高效供应。

为弘扬雷锋精神，推动志愿服务高质量发展，打通服务群众“最后一公里”，湖南高速集团永州分公司始终坚持“办人民满意交通”的理念，扩展延伸志愿服务内容，以优质高效的志愿服务，提升人民出行获得感、幸福感、安全感。

政策解读，满足人民出行需求

“每公里收费标准是什么？”“ETC会不会自动多扣费”“服务区有充电桩吗？”……永州分公司通过“党建+志愿”服务模式，把“人民所需”与“党员所长”“青年所长”紧密结合起来，党员和青年志愿者发挥示范引领作用，来自永州分公司志愿者们化身“政策解读员”，直面人民急难愁盼的问题，用“接地气”的话语把关心的收费政策，安全出行等进行解读宣讲，并现场解答人民提出的问题。

优化服务，提升人民出行体验

高速公路高质量发展满足着人民出行需求，为大家提供的更好的出行体验。永州分公司设立志愿便民服务区，提供免费的饮用水、八宝粥、文旅地图、车载礼品等，持续推出ETC办理、路况咨询等服务。这些看似微不足道的举措，却给现场商户带来了极大的便利。为更好拉近与人民的距离，建立“我与高速公路合个影”打卡点。让公众真切感受近年来永州高速在文化兴业和服务品质上提升。

共享美好，提高人民出行品质

公司持续推动各项志愿服务举措。坚持强化服务效能，严格落实服务承诺，由“被动式”服务向“主动式”服务转变。让人民深度体验到传统高速公路与新时代高速公路文化兴业的蓬勃发展，将志愿服务措施落实到位，推动暖心服务“零距离”，提升人民出行品质。

在永州首衡城志愿便民服务区，商户何老板高兴地说：“在永州首衡城组织的这次活动非常贴心了，打开门做生意就能感受到永州高速服务民生的温度。”

传承雷锋精神，彰显国企担当。通过此次活动，湖南高速集团永州分公司用实际行动践行雷锋精神，展现国企责任与担当，用实际行动书写高速公路志愿服务的新篇章。