鄢梅芳。

鄢梅芳，女，汉族，1971年3月出生，中共党员，大学学历，湖南常德人，2010年10月至今任北京世纪华天大酒店总经理，湖南省第十一次党代会党代表。她始终坚守华天集团“用心用情用力”“为宾客提供满意+惊喜的服务”初心，近10年来远离家人常驻外地，为华天集团的发展、华天品牌的推广做出了积极贡献。在就任世纪华天大酒店总经理之初，她大胆的提出以市场和顾客需求为导向的战略思路，及时改变世纪华天较为单一的经营模式，力推“全员销售”、“编外销售”等新的营销举措，为酒店争取来一批又一批的新客户。此外，她立足酒店实际在北京大力推广湘菜，积极创新菜品，以平均每月推出10道新菜品的速度，至今已带领世纪华天的厨师团队共同推出新菜品1200多道，不仅弘扬了湘菜文化，更为酒店拓展了更为广阔的市场。就任总经理仅一年的时间，世纪华天营收即突破了亿元大关，十余年来酒店的客房入住率、餐饮上座率更是每年都保持在80%以上，经营业绩连续增长。她以踏实肯干的工作态度、勇于创新的奋斗精神、清正廉洁的职业操守，践行了一名共产党员的责任使命，谱写了一曲华天人不忘服务初心的华彩乐章。