王小丹。

王小丹，女，汉族，1991年9月出生，中共党员，大学本科学历，现任湘投集团三亚银泰阳光度假酒店餐饮部服务经理。多次在三亚市职业技能赛技能大赛中获一等奖等奖项，先后荣获“三亚技术能手”、三亚市“巾帼建功”标兵、“湖南省直五一劳动奖章”、海南国际旅游青年服务技能大赛“三亚市餐厅服务项目一等奖”、“三亚最美旅游人”等荣誉称号。

王小丹能主动要求进步。参加工作后，主动向党组织靠拢，并于2015年5月加入中国共产党。自觉加强对政治理论知识的学习，认真学习贯彻习近平新时代特色社会主义思想和党的十九大精神，切实提高思想认识。

王小丹能主动加强学习。积极提升自身学历，于2014年9月报读国际旅游管理成人自考班，顺利拿到大专文凭并继续考专升本，于2019年6月又考取国家认可的本科学历。王小丹刻苦学习，常常利用休假时间给自己充电，学习更多的岗位基本技能。在酒店多年工作中，接待最多的就是俄罗斯客人及外宾的游客。王小丹从英语、俄语一窍不通起步，从网络各种书店买的资料教材来学习，通过两年时间的努力，英语、俄语口语有了很大进步。

王小丹始终立足岗位默默奉献。坚持宾客至上、服务第一的原则，对顾客热情周到，文明礼貌。她认真履行岗位职责，自觉熟悉各种菜品，操作技能娴熟精益求精，受到广大顾客的称赞和上级领导的赏识。从事餐饮服务以来，多年如一日，始终坚持以严谨的工作态度和良好精神状态、高度负责的精神投入工作，以真情感动顾客。