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“码”上提建议 沟通零距离

来源:红网 作者:邵雅萍 编辑:丁洵 2026-04-24 10:43:19
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长沙分公司员工通过意见征集码反馈情况。

红网时刻新闻4月24日讯(通讯员 邵雅萍)近日,一张小小的二维码在现代投资长沙分公司(以下简称“长沙分公司”)收费运营板块各基层单位引发了广泛关注。员工通过手机扫码、不记名留言,即可将基层的困难与建议“一键直达”长沙分公司领导。这一名为“有意建·码上提”的创新举措,旨在通过数字化手段,打通基层意见反馈与问题解决的快速通道,推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。

以往,基层员工反映问题常因渠道不畅、顾虑重重而“有口难言”。为此,长沙分公司党委主动破除“报喜不报忧”的思维惯性,用匿名扫码的方式鼓励员工讲真话、提意见。

平台上线不到一周,后台便收到各类留言40余条。分管领导高度重视,把问题当课题,逐条审阅,并指出“凡合理诉求,必须限期解决;凡建设性意见,必须认真研究。”随后,运营管理部将意见分类梳理,逐项分解至综合管理、党群、运营管理、人力资源等责任部门,明确整改措施与完成时限。目前,所有意见均已得到正式答复,正在整改或优化中。

为确保建议“提了不白提”,长沙分公司建立了“收集-研判-交办-答复-评价”全流程闭环机制。例如,有员工反映宿舍床铺已使用多年变形,综合管理部立即将相关费用列入2026年预算,逐步更换;有基层单位提出员工每月的理论测试题目过时,运营管理部立即与研培中心沟通,优化题库类型,缩短理论测试时长,让测试贴合业务,并在5月开始实行。一件件实事落地,让员工真切感受到“领导真听、部门真改、问题真解”。

“有意建·码上提”不仅解决了具体问题,更激发了员工参与公司治理的热情。不少员工在领导调研时表示:“现在有了被看见、被尊重的感觉,工作劲头更足了。”长沙分公司领导层也从中捕捉到管理优化的关键信号,基于这些建议系统梳理制度短板,推动从“解决一件事”向“优化一类事”转变。

此次“码上提”机制的实施,摒弃了以往重形式、轻实效的做法,将员工满意度纳入部门绩效考核,真正让“民意直通车”跑出加速度,体现了“民有所呼、我有所应”的责任担当,进一步推动了长沙分公司运营管理向更高质量、更有效率发展。

来源:红网

作者:邵雅萍

编辑:丁洵

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