湖南旅游集团通过多元举措推动文旅消费升级。

红网时刻新闻记者 陈雪骅 通讯员 魏允德 长沙报道

湖南文旅经济再次迎来发展良机。

3月28日，《湖南省提振消费专项行动方案》发布，方案明确提出通过增加城乡居民收入、丰富消费供给、创新消费场景、完善消费平台等举措，营造能消费、愿消费、乐消费的氛围，全方位提振全省消费市场。

这一举措在文旅“链主”企业湖南旅游集团中产生强烈共鸣，因为方案中有些“好点子”“好方法”，湖南旅游集团及其旗下企业“不谋而合”早已经在践行。

物业+酒店+列车的消费新场景

方案提出，要支持培育一批带动性强、显示度高、成长性好、特色鲜明的消费新场景；要大力发展银发经济，支持设立银发消费专区，优化老年产品供给，推动银发旅游、银发教育发展。

近年来，湖南旅游集团一直在培育、打造各类消费新场景，在市场中结合自身优势资源，以优质服务为依托，让游客有更好的消费体验。

如湖南旅游集团旗下湘诚现代充分发挥数智平台优势，积极探索“物业+消费”路径，自主研发“湘诚小智”智慧物业平台，畅通“线上预约-线下体验-社区配送”消费循环，搭建“物业+文旅”会员体系，打通物业费积分与景区门票、“潇湘号”列车、会展观展等消费权益，试点举办“非遗进社区”活动，联动醴陵陶瓷、湘绣等非遗传承人开展手作体验，致力打造社区消费新场景。

例如今年2月，湖南旅游集团推出了全国首列湖湘主题舒适型旅游列车——“南方列车·潇湘号”，在硬件上对原有软卧进行了舒适化、适老化改造，提供多元房型产品，并配备多功能娱乐车、餐车及医疗、旅拍等保障服务。

“南方列车·潇湘号”。

在软件方面，该旅游专列主打“五星级酒店式管家服务”和“五星级旅行社金牌导游服务”，融合了各地美食、演出、棋牌等休闲活动，为老年旅客带来集观光、休闲、文化于一体的全新出行体验。

此消息一发布，吸引了包括老年群体在内的不同年龄段消费者的高度关注，媒体舆论对湖南旅游集团因地制宜创新“消费场景”的举措评价很高。

非遗+AI的融合之美

上述方案还提到，要积极布局文化和科技融合，以IP赋能，围绕线上演艺、数字文博、微短剧、社交电商等新文化业态，结合文旅、电竞赛事等线下实景或资源，构建多元化消费生态。

在这方面，湖南旅游集团也有很好的实践案例。如集团旗下湘绣研究所与长沙博物馆合作，开发湘绣AI数字化系列文创产品，将青铜器纹样转化为湘绣图案，国潮风产品吸引众多“Z世代”消费者青睐。

同时，湖南旅游集团还推动湘绣与文旅网红地标深度融合，以橘子洲头、岳阳楼、博物馆、火宫殿等景点为特色研发文创礼品，进一步丰富文旅产品供给，在拓展产业链和创新产品表达方式上走出了个性化路子。

美食+文旅的多元消费新模式

在此次专项行动方案中，还指出要提升餐饮服务品质，传承发扬湘菜技艺和文化，持续办好“味道湖南”美食季系列活动，升级改造一批特色美食街区，支持各地举办特色餐饮促消费活动，打造湘菜“名菜”“名小吃”“名厨”“名店”。

在传承发扬湘菜技艺和文化方面，湖南旅游集团积极探索“美食+文旅”的有机融合范式，其旗下华天集团与醴陵市人民政府联合举办醴遇星城·华开天下“醴陵三宝”进华天暨华天·醴陵特色地方菜美食季，通过为期两个月的“醴陵三宝”（陶瓷、烟花、小炒）进华天系列活动，创新推动地方特色产业与文旅经济深度结合。同时，以醴陵美食为切入点，同步展示醴陵陶瓷、烟花等非物质文化遗产，创新多元化消费场景，充分展示湖南饮食文化和风土人情。

湖南旅游集团积极探索“美食+文旅”有机融合新模式。

潇湘华天大酒店还与湖南省食文化研究会共同举办“华天杯”非遗传承羊肉（杂）烹饪技艺申报资格争霸赛暨湖南食文化20年厨艺交流会厨艺大赛。通过策划美食文化论坛、非遗技艺体验、地方特色农产品展销等环节，构建“技艺传承、产品创新、场景融合”的消费生态，为湘菜非遗技艺产业化探索出可复制的创新路径。

会展+文旅唱响“热”经济

消费专项行动方案规定，还要优化各类演出、体育赛事和大型群众性活动的审批流程，做大做强“演艺经济”“赛事经济”。

湖南旅游集团同样有“回应”。如今年1月27日，湖南会展集团打造的多元消费融合活动“集有味”集市消费文化周桃源站和桃江站收官，单场活动总体流量超过10万人次，激发城乡消费活力。目前，多款多元化消费场景街区产品正在加快推进、陆续上市。

在演艺经济方面，湖南旅游集团联合央视频、中国航天科技国际交流中心共同打造全新特色音乐节IP“青春潇湘·中国航天音乐季”项目，今年将落地长沙，届时将为湖南观众带来一场集科技感、文化内涵和娱乐性于一体的音乐视听盛宴。2025后三季度，将有国内外数位知名艺人个人演唱会进入签约阶段。

未来，在推动文化出海方面，湖南旅游集团还将通过国际展览、跨境电商等形式，推出湘绣定制产品销往国外，进一步提升中华传统工艺的国际影响力，激发全球文化消费新热点。

湖南旅游集团大举抢滩演艺经济。

深耕入境游 携手“诗”与“远方”

上述方案还提出，要充分利用好文旅发展专项资金，研究制定促进文旅消费专项政策措施。要利用长沙、张家界口岸240小时过境免签政策，推进入境旅游倍增计划和“引客入湘”入境旅游奖励实施。

今年以来，湖南旅游集团抢抓签证便利化、免签朋友圈扩容、240新政施行等跨境游利好政策机遇，从大力创新营销、丰富旅游产品、持续优化服务等多个方面发力，主动服务湖南打造对外开放高地和建设世界旅游目的地。

湖南旅游集团旗下华天国旅组建入境游工作专班，积极在韩国、肯尼亚、巴黎等设立境外网点，深耕日韩、非洲、东南亚等国外市场，精心设计入境旅游线路和产品，不断提升入境游客的体验感和满意度。

近年来，湖南旅游集团抢抓当下扩大内需、提振消费的政策机遇，大力促进旅游资源整合、文旅科技融合，致力打造文旅新业态，创新文旅消费场景。

此次文旅消费相关政策红利的密集释放，进一步凸显了文旅产业在提振消费、促进经济发展和民生福祉方面的基础性作用。这一系列举措为文旅产业发展注入强大动力，提振了行业信心。在此背景下，湖南文旅国企正进行的一系列创新探索，与《方案》中的战略导向形成了良好的实践互动。

专项方案还提出了全年效益目标，即2025年要实现接待游客和旅游收入增长10%以上。作为“链主”企业，湖南旅游集团表示将为实现既定年度目标提供坚实支撑。

深度整合资源，持续创新模式，湖南旅游集团在市场实践中，不断打造湖南文旅新地标、擦亮湖湘旅游的“金字招牌”。随着《方案》中相关举措的逐步实施，湖南文旅产业将迎来更多发展机遇，也将打开更多消费新空间。